1、嚴格執(zhí)行服務(wù)檔案管理制度，及時跟蹤和溝通；

2、嚴格履行合同規(guī)定的各項要求，保證供貨期；

3、免費進行調(diào)試培訓(xùn)，對操作人員在安全、技術(shù)方面進行培訓(xùn)；

4、發(fā)現(xiàn)問題及時解決，實行24小時服務(wù)，接待用戶來訪來電，節(jié)假日不休息；

5、常年庫存各種規(guī)格閥門、儀表、彎管、螺絲螺帽及各種工具等；

6、接到維修信息立即行動，2小時之內(nèi)當(dāng)?shù)鼐S修人員到達現(xiàn)場；如遇特殊情況，公司總部維修人員24小時內(nèi)到達現(xiàn)場；

7、質(zhì)量保證期：質(zhì)保期為設(shè)備交貨后18個月或設(shè)備投入運行后12個月，以先到為準(zhǔn)。

8、缺陷保修：如果機組設(shè)備交付使用后，缺陷多次反復(fù)出現(xiàn)，我方會提交分析報告和解決方案，直到最后糾正缺陷、提供的質(zhì)保從糾正之日起重新計算質(zhì)保期。如果是超出我方的責(zé)任范圍的疏忽、誤操作等情況而導(dǎo)致的更換修正，應(yīng)由我方進行修理，其額外費用由雙方協(xié)商承擔(dān)。在質(zhì)保期內(nèi)，設(shè)備運行正常期間，我方定期到現(xiàn)場巡回檢查一次，對故障隱患及時處理；在質(zhì)保期內(nèi)，出現(xiàn)的故障，免費修理，免費更換配件。

9、質(zhì)保期過后，對設(shè)備實行終身維護；保修期后維修人工費，僅收差旅費和人工工資。